古いレジが故障したら？修理・買い替えとPOSへの移行手順

古いボタン式レジが故障したら、型番と症状を控え、まずメーカーや販売店へ修理の可否を聞きます。修理費、部品の有無、返却予定が分かると、同じ方式のレジに買い替えるか、タブレットPOSへ移るかを比べられます。

POSは商品別の売上集計や決済連携を使いたい店には候補ですが、故障したら必ずPOSへ変えるべき、というわけではありません。 一方で修理を待てない場合は、領収書・売上記録・現金の管理方法を先に決めて、当面の会計を用意します。

新紙幣の対応が必要なのは、どの機器か

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使っている機器	新紙幣への対応の考え方
スタッフが紙幣を入れる手動ドロア	紙幣を機械で読み取らないため、新紙幣の発行だけで交換必須にはならない
紙幣を投入する自動釣銭機	読み取り部などの対応が必要。型番と改造・更新状況をメーカーへ確認する
POSソフト	税区分や帳票設定などを扱う。更新だけで旧型釣銭機の紙幣読取部が対応するわけではない

メーカーの案内には、紙幣取扱製品の改造作業が示されています。対応終了の機種も考えられるため、現物の型番で判断します。アプリ更新ですべて無料対応できる、と費用を見込まないでください。

修理で戻せるなら、スタッフが操作に慣れている点を残せます。商品の種類が少なく現金中心なら、同種のレジへ買い替える方法もあります。

POSへ移る場合は、売上分析・在庫・決済連携など、追加したい作業を具体的にします。キャッシュレスだけを始めたいなら、レジを残して決済端末を追加する構成も候補です。POSレジと決済端末の違いで役割を整理できます。

インボイス対応は、必要な記載項目を出せるかを確認します。機種を新しくするだけでなく、登録番号や税率・税額の設定も必要です。レシートの記載項目と設定を照合してください。

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手持ちのプリンターは、端子がつながるだけでは再利用できません。アプリの対応表、接続方式、型番を確認します。カード決済との金額連携も、対応するPOSと決済サービスの組み合わせに限られます。

商品登録や現地設置を依頼したい範囲を伝え、対応可否と料金を紹介先へ確認する窓口です。訪問対応地域、納期、支援範囲は販売店ごとに異なります。

旧レジがまだ動くなら、売上集計・商品一覧・税率別設定を保存します。動かない場合は、紙のメニュー、価格表、ジャーナル、手元の集計表などから必要なデータを用意します。

練習入力は実売上に混ぜません。旧レジが故障している場合に、必ず旧機と並行運用できるとは考えず、紙の記録などの暫定手段も決めておきます。

機器の発送、商品登録、訪問日、通信工事、カード会社の審査は、それぞれ別の日程です。「POSアカウントを作れた日」と「店頭ですべての決済を受けられる日」も一致するとは限りません。

開業日や故障状況を伝え、最初に使える範囲と、後から追加する機能を分けると日程を組みやすくなります。総額はPOS導入費用、契約の終了条件は解約金・契約期間の確認で確認してください。

修理見積もりと新機器の見積もりがそろったら、今後必要な機能と継続費を含めて判断します。訪問サポート付きという理由だけで、契約期間や中途解約条件を見ずに決めないようにします。