funfoは対応iPadから始められます。QR注文だけを見るのではなく、会計、レシート、厨房出力、通信まで含めて機材を決めます。
最小構成
- 対応OSを満たすiPad
- funfoアプリ
- 店舗Wi-Fi
- 客が注文するためのQRコード掲示
公式FAQでは対応OS条件が案内されています。中古iPadは、OS更新、バッテリー、充電端子を確認してください。
最小構成は、紙レシートや現金ドロアを使わず、注文内容を画面で確認できる店舗向けです。実際には、レジカウンターでiPadを固定するスタンド、営業時間中に充電できる電源、QRコードを各卓へ掲示する備品も必要になります。iPadを所有していても、型番・OS・空き容量を確認できるまでは流用前提で見積もらない方が安全です。
| 店舗の運用 | 追加で検討するもの |
|---|---|
| 現金を扱う | 対応レシートプリンター、キャッシュドロア |
| 厨房へ紙で出す | キッチンプリンター、LAN・電源、ロール紙 |
| 店頭キャッシュレス | 決済端末、POSとの金額連携確認 |
| 客席注文を使う | 卓上QR、メニュー写真、売り切れ更新手順 |
| テイクアウト対応 | 受取時間、事前決済、注文確認端末 |
印刷が必要な場合
会計レシートと厨房伝票は目的が異なります。厨房を複数に分ける場合は、商品ごとの出力先、プリンター台数、LAN・Bluetooth接続、予備ロール紙を確認します。
厨房プリンターは、ドリンク・料理など担当が分かれる単位で台数を考えます。すべての伝票を複数台へ出すと、同じ商品を重複して作る危険があります。注文変更、取消、再印刷が通常伝票と見分けられるかを、実際のメニューで試してください。
機種は検索結果ではなく、funfo公式が案内する対応機器と型番を照合します。接続方式が同じでも、POSアプリ側が対応していない機種は使えない場合があります。
店頭決済
funfoのモバイルオーダー決済と、レジ前で使う決済端末は同じとは限りません。Squareなど別の決済端末を組み合わせる場合は、金額連携の有無と二重入力を確認します。
オンライン注文の売上と店頭決済の売上が別の管理画面になる場合は、日次の照合方法も決めます。返金・取消の操作場所、入金サイクル、決済手数料は契約ごとに確認してください。最低手数料だけをすべての決済へ当てはめて試算しないことも重要です。
導入前に行う通しテスト
- メニュー、オプション、売り切れ商品を登録する
- 客席のスマートフォンから注文する
- レジと厨房で注文を確認する
- 追加・取消・個別会計を試す
- 店頭決済とオンライン決済の売上を照合する
- 閉店処理と翌日のメニュー更新を行う
向かない構成
店舗Wi-Fiが不安定なままQR注文へ全面移行する、厨房に確認端末もプリンターも置かない、スマートフォン注文が難しい客への代替手段をなくす構成は避けます。紙メニュー、口頭注文、障害時の手書き伝票を残すかは、客層と店舗運用から判断してください。
